奥利奥的母公司亿滋国际正通过投资人工智能，大幅削减营销成本，这标志着消费品行业在应对利润压力时，正加速拥抱新技术以重塑广告制作模式。
据媒体25日报道，这家零食巨头正在使用一款新的生成式AI工具，预计可将营销内容制作成本削减30%至50%。该公司已为此项与广告公司阳狮集团及IT咨询公司埃森哲共同开发的技术投入了超过4000万美元。
这项AI工具的应用已经落地，目前正用于为美国市场的“趣多多”饼干和德国市场的“妙卡”巧克力制作社交媒体内容。根据计划，今年11月，该工具将用于奥利奥在美国亚马逊和沃尔玛平台的产品页面，并将在未来数月内扩展至巴西和英国市场。
亿滋国际的目标远不止于此。公司全球消费者体验高级副总裁Jon Halvorson表示，公司预计该工具最快能在明年假日季制作出可直接播出的电视短片，并可能用于2027年的“超级碗”广告。
AI应用已落地，降本效果显著亿滋国际的AI工具已在实际业务中展现出成本效益。例如，该工具为“妙卡”巧克力制作的一段八秒视频，展示了巧克力波浪般地覆盖在威化上，并能根据不同的目标消费者生成不同背景。Jon Halvorson指出，传统动画制作的成本通常“高达数十万美元”，而使用这套AI工具的成本则“小了几个数量级”。
除了已经应用的社交媒体内容，亿滋国际的推广计划正在迅速铺开。该工具即将用于提升奥利奥在美国主要电商平台的产品展示，并很快将支持“Lacta”巧克力和奥利奥在巴西的营销，以及吉百利在英国的推广。Jon Halvorson补充说，如果该工具未来能制作更复杂的视频，节省的成本还将进一步增加。
竞争日益激烈，同行纷纷入局在利用AI重塑营销方面，亿滋国际的竞争对手也已开始尝试将AI用于广告制作。
通心粉和奶酪制造商卡夫亨氏以及饮料巨头可口可乐都已在广告领域试水AI技术。例如，可口可乐在2024年就曾投放过由AI创作的假日广告，但其中由计算机生成的人物形象因被部分消费者认为“缺乏真实情感”而引发了讨论。
意识到AI技术潜在的风险，亿滋国际正在采取审慎的策略。目前，公司避免在其AI生成的内容中使用酷似真人的形象。公司数字化与数据副总裁Tina Vaswani强调，AI产出的所有内容都将经过人工审核，以防止任何意外发生。
为确保品牌安全，这家总部位于芝加哥的公司制定了明确的规则。根据亿滋国际分享的一份文件，公司禁止AI内容突出不健康的饮食习惯、美化过度消费、使用电子烟、采用情感操控性语言以及使用攻击性的刻板印象。
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